Adatvédelmi tájékoztató
A Local Choice Hub elkötelezett a személyes adatok védelme és a jogszabályoknak megfelelő, átlátható adatkezelés mellett. Jelen tájékoztató célja, hogy közérthető módon bemutassa, milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel azokat, valamint milyen jogok illetik meg a weboldal látogatóit. Minden adatkezelési tevékenységünk során a GDPR elveit követjük, különös tekintettel a célhoz kötöttségre, adattakarékosságra és biztonságra. A dokumentum minden látogatónkra vonatkozik, aki a weboldalt használja vagy szolgáltatásaink iránt érdeklődik.
Hatály és értelmezés
Ez a tájékoztató kiterjed a weboldal teljes használatára, beleértve az online böngészést, az asztalfoglalási és eseményjelentkezési folyamatokat, valamint a kapcsolatfelvételi űrlapok használatát. Az adatkezelési elvek minden digitális interakcióra érvényesek, amely során személyes adat megadására vagy technikai adat rögzítésére kerül sor.
Kezelt adatok köre
Személyes adatok
A Local Choice Hub kizárólag olyan személyes adatokat gyűjt, amelyek a szolgáltatások nyújtásához szükségesek. Ide tartozhat például a név és az e-mail cím, amelyeket a felhasználó önkéntesen ad meg foglalás vagy kapcsolatfelvétel során. Az adatokat kizárólag a megjelölt célokra használjuk, például visszaigazolások küldésére vagy kommunikáció fenntartására. Nem kérünk és nem kezelünk indokolatlanul érzékeny adatokat, és minden esetben törekszünk az adatminimalizálás elvének betartására.
Technikai adatok
A weboldal működése során automatikusan gyűjtünk bizonyos technikai adatokat, mint például az IP-cím, a böngésző típusa, az operációs rendszer és az eszköz jellemzői. Ezek az információk segítenek abban, hogy optimalizáljuk az oldal teljesítményét, biztosítsuk a megfelelő működést, valamint javítsuk a felhasználói élményt. Ezeket az adatokat nem használjuk személyazonosításra, hanem statisztikai és biztonsági célokra alkalmazzuk.
Eseményekhez kapcsolódó adatok
A rendezvényekre, vacsoraestekre vagy póker estekre történő jelentkezés során a felhasználók megadhatják részvételhez szükséges adataikat, például nevüket és elérhetőségüket. Ezek az információk kizárólag az események szervezéséhez és lebonyolításához kerülnek felhasználásra. Fontos kiemelni, hogy a póker estek minden esetben kizárólag szórakoztató, társasági jellegű események, amelyek nem minősülnek szerencsejátéknak, és nem járnak pénznyereménnyel.
Adatkezelés célja és jogalapja
Szolgáltatás biztosítása
Az adatkezelés elsődleges célja a szolgáltatások biztosítása és a vendégek magas szintű kiszolgálása. Az adatok segítségével kezeljük a foglalásokat, megszervezzük az eseményeket, és biztosítjuk a folyamatos kapcsolattartást a vendégekkel. Ezen folyamatok nélkülözhetetlenek a zavartalan működéshez, ezért az adatkezelés ebben az esetben a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges.
Jogalapok
Az adatkezelés jogalapja többféle lehet, attól függően, hogy milyen típusú adatkezelésről van szó. A legtöbb esetben a felhasználó hozzájárulása szolgál alapul, amelyet bármikor visszavonhat. Emellett bizonyos helyzetekben jogszabályi kötelezettségek is indokolhatják az adatkezelést, például számviteli vagy adminisztratív okokból. Egyes esetekben jogos érdek is fennállhat, például a szolgáltatás fejlesztése vagy biztonság fenntartása érdekében.
Marketing és kommunikáció
Marketing célú adatkezelést kizárólag a felhasználó előzetes, egyértelmű hozzájárulásával végzünk. Ide tartozhatnak hírlevelek, eseményértesítések vagy különleges ajánlatok. A felhasználók bármikor leiratkozhatnak ezekről a kommunikációkról, és kérhetik adataik törlését az ilyen jellegű nyilvántartásokból. Nem végzünk agresszív vagy automatizált profilalkotást.
Adattárolás és biztonság
Tárolási idő
A személyes adatokat csak addig tároljuk, ameddig az az adott adatkezelési cél megvalósításához szükséges. Figyelembe vesszük a vonatkozó jogszabályi előírásokat, valamint az adatkezelés célját és jellegét. Amennyiben az adatkezelés oka megszűnik, az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk, kivéve, ha jogszabály kötelez a további megőrzésre.
Biztonsági intézkedések
Az adatok védelme érdekében korszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk. Ide tartozik az adatok titkosítása, a hozzáférések szigorú szabályozása, valamint a rendszerek folyamatos felügyelete. Minden szükséges lépést megteszünk annak érdekében, hogy megakadályozzuk az illetéktelen hozzáférést, adatvesztést vagy visszaélést.
Felhasználói jogok
Hozzáférés és helyesbítés
A felhasználók jogosultak arra, hogy tájékoztatást kérjenek a róluk kezelt adatokról, valamint kérhetik azok módosítását vagy kiegészítését. Amennyiben egy adat pontatlan vagy elavult, lehetőség van annak helyesbítésére. Az ilyen jellegű kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül feldolgozzuk.
Törlés és korlátozás
Bizonyos esetekben a felhasználók kérhetik személyes adataik törlését vagy az adatkezelés korlátozását. Ez különösen akkor lehetséges, ha az adatkezelés már nem szükséges, vagy ha a hozzájárulás visszavonásra kerül. Ugyanakkor előfordulhat, hogy jogszabályi kötelezettségek miatt egyes adatokat meg kell őriznünk.
Tiltakozás és panasz
A felhasználók jogosultak tiltakozni az adatkezelés ellen, különösen jogos érdek alapján történő feldolgozás esetén. Emellett panaszt nyújthatnak be az illetékes adatvédelmi hatóságnál, ha úgy érzik, hogy jogaik sérültek. Minden ilyen jelzést komolyan veszünk és kivizsgálunk.
Sütik és analitika
Sütik szerepe
A weboldal sütiket használ a megfelelő működés biztosítása és a felhasználói élmény javítása érdekében. Ezek segítenek megjegyezni a beállításokat, valamint anonim statisztikai adatokat szolgáltatnak a látogatói viselkedésről. A sütik nem tartalmaznak közvetlen személyazonosításra alkalmas információkat.
Hozzájárulás kezelése
A felhasználók dönthetnek arról, hogy elfogadják-e a sütik használatát. A böngésző beállításaiban bármikor módosíthatják vagy törölhetik a sütiket. Emellett a weboldalon megjelenő süti tájékoztató segítségével is szabályozható a hozzájárulás.
Kapcsolat és frissítések
Kapcsolatfelvétel
Amennyiben kérdése merül fel az adatkezeléssel kapcsolatban, lehetősége van kapcsolatba lépni velünk a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Minden megkeresésre törekszünk rövid időn belül választ adni, és részletes tájékoztatást nyújtani.
Frissítések
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi tájékoztatót időről időre módosítsuk. Az esetleges változásokat ezen az oldalon tesszük közzé, és szükség esetén külön is felhívjuk rájuk a figyelmet. A módosítások a közzététel időpontjától lépnek hatályba.